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对话自动化协作的风险升级流程：避免用户被困在自动回复循环中

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经营者引入聊天机器人，希望减少等待时间。机器人擅长处理查询、制度说明和常见操作，却易在情绪投诉中失去评估。如果应用只追求自动解决率，就会阻止参与者? https://blanchewbaa773599.theisblog.com/42570087/聊天服务责任链的风险升级流程-避免用户被困在自动回复循环中

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