سلوك المستهلك يتأثر بعوامل مختلفة، يجب على المسوقين دراسة أنماط الشراء للمستهلكين ومعرفة اتجاهات المشترين. في معظم الحالات. ومن أفضل الأمثلة على ذلك ايكيا. وتُقسّم هذه النظرية شخصية الفرد إلى الأنا وهي غرائز وحاجات الفرد، والذات وهي الضمير الذي يتحكم بسلوك الفرد، والأنا العليا وهي القناعات التي يؤمن بها الفرد https://blog.emiratesnoor.com/2023/12/understanding-consumer-behavior.html