بسط دادن سریع رسانههای اجتماعی و وب و تغییرات در طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را جست انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصولگرا به علامت محیطی اجتماعی و مشتری پيرامون آماده آورده است (Wigand,et al,2008). عايدي جوهر رسانههای اجتماعی به منظور نرمافزارهای اینترنتی که سر وب طراحی شدهاند، فرمان داشته http://ricardo2qm18.dbblog.net/24418796/