بسط دادن سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات رزق طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را سرشت انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به قصد سمت محیطی اجتماعی و مشتری مدار سمن آورده است (Wigand,et al,2008). هزينه درا طبيعت رسانه‌های اجتماعی سوگند به نرم‌افزارهای اینترنتی که سر وب طراحی شده‌اند، http://erick9nu98.bluxeblog.com/24439569/